По мере того как все больше потребителей отказываются от обычных магазинов в пользу простоты и удобства, предлагаемых их онлайн-аналогами, маркетологи, руководители предприятий и владельцы веб-сайтов сталкиваются с проблемой превращения поиска в продажи. Преодоление такого препятствия в основном включает в себя дизайн веб-сайта, ориентированный на клиента, интуитивно понятную платформу и, наконец, что не менее важно, оптимизированную поисковую систему по сайту.
Хотя первым двум из этих факторов уделяется достаточно внимания, поиском по сайту часто пренебрегают.
К сожалению, последствия игнорирования этой конкретной части вашего веб-сайта включают потерю интереса потребителей и низкую прибыль и доход.
9 вещей, которые следует учитывать, если вы хотите найти подходящее решение для поиска по сайту для своей компании
Решения для поиска по сайту считаются секретным ингредиентом, который предотвратит игнорирование этой функции. С помощью этих платформ простой поиск может привести клиентов именно к тому, что они ищут, тем самым сводя к минимуму ошибки и увеличивая успешные продажи .
Одного этого преимущества должно быть достаточно, чтобы побудить вас использовать решение для поиска по сайту. Однако, поскольку на рынке много вариантов, вам может быть трудно определить тот, который идеально подходит для вас и вашей компании.
Таким образом, чтобы помочь вам начать процесс выбора, вот 9 вещей, которые вам необходимо учесть, если вы хотите найти подходящее решение для поиска по сайту для своей компании:
1. Реализация
Поиск идеальной службы поиска по сайту включает в себя первый шаг — посмотреть, сколько хлопот может потребоваться при ее установке и внедрении. Как бизнес, вы, возможно, не сможете посвятить все 24 часа работы для внедрения решения. Это может привести к потере доходов и лояльности клиентов.
Таким образом, если вы управляете компанией, которая не может позволить себе время, необходимое для внедрения решения, вам нужно будет искать те, которые можно установить как можно быстрее. Обратитесь к своему поставщику или посетите его сайт. Посмотрите, сможете ли вы уложиться в отведенное время для установки.
2. Настройка
Еще одна вещь, которую вам необходимо учитывать при выборе подходящего решения для поиска по сайту для вашей компании, — это уровень настройки, которую он предлагает. Одним из факторов, который может иметь значение между успешной продажей и потерей потенциальных клиентов, является удобство использования Интернета. Этот фактор относится к тому, насколько легко клиентам найти то, что они ищут.
Что касается настройки, для достижения этого требуются лучшие инструменты поиска по сайту, которые помогут изменить способ представления результатов поиска, то, как продукты классифицируются и как работает поисковая система. Подумайте о том, что ваши клиенты могут найти, когда они ищут что-то на вашем веб-сайте, и посмотрите, предлагает ли решение возможность настройки до необходимого уровня.
3. Изучение естественного языка
Третий фактор, который вам необходимо включить в критерии, — это способность службы поиска по сайту предоставлять результаты, даже если ключевые слова, используемые потребителями, не совсем соответствуют названию продукта. Этот фактор потребует от вас ознакомления с функциями решения для поиска по сайту, чтобы убедиться, что оно понимает синонимы . Наличие этой возможности улучшает результаты, выдаваемые поисковой системой в ответ на ключевые слова клиентов, тем самым позволяя им быстро находить нужный продукт.
4. Оптимизация страницы результатов
Что касается двух предыдущих факторов, еще одна особенность, на которую вы должны обратить внимание при поиске лучших из лучших решений для поиска по сайтам электронной коммерции, — это способность оптимизировать страницу результатов. Этот фактор относится к предотвращению негативного опыта на сайте при использовании ссылок страницы результатов для перехода на страницу продукта только для получения сообщения об ошибке.
Прежде чем вы выберете одно решение для поиска по сайту, вам необходимо увидеть, какие шаги предпринять для оптимизации страницы результатов. Будь то группировка результатов или то, как предоставляются результаты прогнозирования, вы будете знать, что это лучшее решение для поиска по сайту, если оно обеспечивает уровень оптимизации, идеально подходящий для ваших клиентов.
5. Поддержка платформы
Прежде чем беспокоиться о том, как выглядит страница результатов или как настроена поисковая система, вы можете проверить, предоставляет ли поставщик решения службы сайта поддержку для вашего веб-сайта, блога или приложения. Не все решения предлагают поддержку нескольких платформ. Поэтому, прежде чем включать цены в отчеты о ежемесячном бюджете, убедитесь, что рекламируемый уровень обслуживания может быть развернут на вашей платформе. В конце концов, использование даже самого лучшего решения для обслуживания сайтов ничего не будет значить, если поставщик не имеет надлежащей поддержки для вашей платформы.
6. Мобильный дизайн
Более 30 миллионов пользователей использовали свои мобильные устройства для поиска продуктов или услуг в 2019 году. Эта статистика подразумевает, что маркетологи, предприниматели и владельцы веб-сайтов имеют большой рынок, на котором они могут получать прибыль.
Когда вы ищете подходящее решение для обслуживания сайтов для своей компании, вам необходимо убедиться, что поставщик предлагает инструменты, которые помогут оптимизировать поисковую систему, даже когда клиенты используют мобильные устройства. Использование этой функции поможет проникнуть в мобильную аудиторию.
7. Аналитика
Преимущество номер один в использовании решения для поиска по сайту — это аналитика, которую оно может предоставить, чтобы помочь вам улучшить свои бизнес-стратегии и ваш сайт или платформу. В зависимости от типа аналитики, которую предлагают эти решения, вы можете получить данные и понимание того, что ваши клиенты ищут на вашей странице.
Аналитика в реальном времени — одна из таких данных, которые вам могут понадобиться. Свяжитесь с поставщиком, чтобы уточнить, как их решение может предоставить информацию, которую вы не можете найти самостоятельно и без помощи какой-либо службы.
8. Поддержка поставщиков
Поскольку поисковые системы играют важную роль в том, как ваши клиенты могут найти продукт или услугу, которые они ищут на вашем веб-сайте, наличие каких-либо технических проблем в этой части вашего веб-сайта является невыгодным. Таким образом, поиск подходящего решения для обслуживания сайта влечет за собой поддержку от поставщика.
Это может происходить в форме многоканальных коммуникаций, доступных для связи с поставщиком. Это может быть электронная почта, которая требует времени, телефонные звонки, которые доставляют больше хлопот как вам, так и продавцу, или чат в реальном времени, что было бы быстрее и эффективнее.
9. Цены
Последний и самый важный фактор, который вам следует учитывать, — это цена. Просмотрите отчеты о бюджете и определите, чего может не хватать вашей компании, несмотря на инвестиции, которые вы сделали в этой области. Подсчитайте, сколько вы можете выделить на решение по обслуживанию сайта.
Если цена на тот, который вы хотите, не соответствует тому, что вы можете дать, повторите процесс составления бюджета и определите, можете ли вы выделить больше ресурсов, чтобы иметь возможность превратить поиск в продажи. Таким образом вы сможете как улучшить впечатления от вашего сайта, так и получить экономичное решение.
Решения для поиска по сайту для успешных продаж
Хотя процесс выбора подходящего сервисного решения для сайта выглядит утомительным, его преимущества неоспоримы. Таким образом, несмотря на то, что вам нужно учесть, прежде чем соглашаться на одно решение, трудности, которые вы испытываете, могут быть вознаграждены тем, сколько запросов оно может превратить в продажи . Следует отметить, что эти факторы больше применимы к независимым сайтам.
Если вы беспокоитесь об успехе своих учетных записей в социальных сетях вместе с вашими веб-сайтами, возможно, вам стоит перейти к выбору инструментов управления социальными сетями . Сочетание инструментов социальных сетей и поиска по сайту поможет вывести ваше присутствие в Интернете на беспрецедентный уровень.
