Существует мнение, что технологии постоянно развиваются, поэтому необходимо сосредоточиться исключительно на цифровом маркетинге. Но это совсем не верное утверждение!
Исследования показали, что 92% молодых людей считают печатный контент более легким в восприятии по сравнению с цифровым контентом. Потребители доверяют печатной рекламе на 34% больше, чем рекламе в поисковых системах. Поэтому печатный маркетинг по-прежнему актуален и не исчезнет в ближайшее время.
Адресная почтовая рассылка
Если у вас уже есть список клиентов, то прямая почтовая рассылка может стать отличным способом рекламы.
Ваши рассылки могут включать рекламные акции, эксклюзивные предложения для клиентов и многое другое. В любом случае, это очень действенный способ прорекламировать свой бренд потребителям, чтобы они не только запомнили ваше имя, но и были готовы сделать покупку.
Визитные карточки
Если вы посещаете сетевые мероприятия, то изготовление визиток в Красноярск просто необходимы. Их очень легко передать после взаимодействия с потенциальными клиентами, плюс вы всегда можете оставить заметку на обратной стороне карточки.
Обратите внимание, что 72% профессионалов будут судить о вас по качеству ваших визитных карточек. И 39% не будут иметь с вами дела, если сочтут ваши визитки дешевыми.
Так что стоит тщательно продумать дизайн своих визитных карточек и вложить в их изготовление немного больше денег. Это всегда окупится.
Каталоги
Если вы продаете широкий ассортимент товаров, то каталоги являются действенным видом печатного маркетинга, который позволяет показать потребителям ассортимент ваших услуг и товаров!
Каталоги могут быть распространены по почте, или вы можете разместить их на выставках и других мероприятиях, чтобы люди могли унести их с собой. Это дает им время ознакомиться на досуге с вашими предложениями, что может повысить вероятность их конверсии в клиента.
Если вы постоянно меняете ассортимент товаров в зависимости от сезона, следите за обновлениями своих каталогов. Рассылка новых каталогов по мере смены сезонов может стать отличным способом держать ваш бренд в центре внимания потенциальных клиентов.
Особенности полиграфии как отрасли
Так получилось, что полиграфия всегда лежала на стыке нескольких видов деятельности. Это и собственно промышленное производство, и элементы графического искусства, образования, культуры в целом и еще много чего. Как следствие, оценивается полиграфическая продукция одновременно с разных точек зрения и по целому ряду критериев. В обычном промышленном производстве любое изделие бывает либо годным, либо бракованным, никаких других вариантов быть не может. Точно так же любой станок либо может работать и производить годную продукцию, либо считается нерабочим.
В полиграфии, к сожалению, не так. На хорошей печатной машине может быть напечатана и годная продукция, и брак, и то, что можно трактовать по-разному. В полиграфии еще в полной мере присутствует понятие «нравится — не нравится». Вроде бы все отпечатано, все нормально, но заказчик говорит: «Мне не нравится, небо должно быть синее, а трава зеленее».
Более того, есть еще и «разделение труда». Например, сейчас вполне типична ситуация, когда подготовку издания ведет издательство, а печатает его типография, и если что-то получилось плохо, начинаются взаимные претензии: «это вы так файлы подготовили», «нет, это вы так отпечатали». Получается, что станок работает, материалы качественные, технология выдержана, а результат не всех устраивает. Что делать в этом случае, не всегда понятно.
Конечно, в последние десять–пятнадцать лет предпринимаются большие усилия по стандартизации отрасли, призванной заменить субъективное «нравится — не нравится» на измеряемые количественные показатели, чтобы методом измерений можно было четко показать: это в допуске, значит качественное, или не в допуске, значит брак. Но традиции в отрасли пока еще очень сильны; более того, сами показатели оценки качества в полиграфии пока еще находятся в стадии постоянной доработки. В остальных отраслях не так: деталь должна быть длиной 100 мм ±0,5 мм, и если она попадает в допуск, то она годная, если не попадает —
то брак. Более того, в полиграфии есть масса технологических процессов, которые пока вообще не имеют количественных оценок (twin-лакирование, тиснение фольгой, конгрев и т. д.). Оценка их может быть только согласованной (результат нравится и типографии, и заказчику), в остальных случаях это предмет возможных разборок. «Фольга как-то не очень хорошо блестит». — «Так вы ее сами выбирали!» — «А я думал, она будет блестеть лучше». Это наблюдение из жизни, и подобных примеров можно привести огромное количество.
Это всего лишь одна из многочисленных особенностей отрасли, которые делают ее уникальной. Можно еще отметить, например, тотальное отличие критериев оценки, казалось бы, простой продукции — картонной коробки — в зависимости от области ее применения. Фармацевтика, бытовая химия, «пищевка» и т. д. подходят к оценке коробки с принципиально разных позиций и с разными «аршинами». Это порой приводит к тому, что типографии, печатающие, например, фармацевтику, не печатают больше ничего другого (или делают это по остаточному принципу). Многие из цифровых печатающих компаний, кто специализируется на качественных фотокнигах, не могут эффективно работать на коммерческих заказах и т. д.
Возможно, многие спросят, зачем мы говорим то, что и так известно всем полиграфистам. На самом деле эта особенность отрасли приводит к тому, что маркетинг полиграфических предприятий и полиграфического оборудования/технологий должен существенным образом отличаться от того, что принято в других отраслях. Именно поэтому высокопрофессиональные маркетологи, пришедшие в полиграфические компании, зачастую приносят с собой больше проблем, чем побед. Учет особенностей отрасли — это главная задача отраслевого маркетинга.
Сколько стоит маркетинг?
В статье мы не затронули вопрос, как формировать маркетинговый фонд и сколько он должен составлять. В бизнес-учебниках говорится, что существует несколько способов формирования маркетингового бюджета.
- Процент от оборота или от прибыли. Берется фиксированный процент от общего оборота или от прибыли компании и тратится на маркетинг. Метод хорош в условиях растущего рынка, но в условиях, когда он сокращается или как минимум не растет, получается, что с каждым разом отчисления на маркетинг будут все меньше. И может получиться «положительная обратная связь»: рынок падает, обороты сокращаются, отчисления на маркетинг также сокращаются, от этого обороты сокращаются еще больше и т. д. Это тупик.
- Погоня за конкурентами. Если конкуренты тратят на маркетинг определенную сумму, то и мы будет тратить столько же — есть такая позиция у руководителей полиграфических предприятий. Она имеет право на жизнь, если ориентация идет на лидеров рынка, причем тех, у кого сейчас дела идут неплохо. Хуже, когда ориентируются на крупных игроков, имеющих трудности.
- Поиск оправдания. «Компания Х не тратит на маркетинг ничего и как-то живет, причем неплохо. И мы так будем». Ни к чему хорошему это не приведет. Возможно, та самая компания X вложила в маркетинг большие суммы в прошлом и сейчас пользуется эффектом инерции. Но, как мы уже писали, инерция конечна. А если у компании еще и не было большого начального импульса, инерция кончится очень быстро.
Целевое финансирование — это, пожалуй, наиболее грамотный метод выделения средств на маркетинг, когда сначала определяются цели продвижения, потом выбираются методы, и только затем под эти задачи выделяется бюджет. Впрочем, выделение конкретных сумм может потребовать пересмотра целей или методов. Для решения этих задач требуется грамотная работа маркетолога компании, именно поэтому директор по маркетингу часто является вторым лицом в компании.
