По данным недавнего опроса, проведенного аналитиками сервиса поиска работы Зарплата.ру и Группы Ренессанс страхование, примерно 23% россиян регулярно пользуются платными онлайн-сервисами, а каждый третий делает это время от времени. В то же время 40% респондентов предпочли бы не тратить деньги на такие услуги по различным причинам. Из этих людей 12,5% боятся неожиданных списаний из-за своей забывчивости, тогда как 31% волнует возможность оплаты ненужных подписок.
Результаты исследования, опубликованные в «Газета.Ru», показывают, что 72% россиян хотя бы раз сталкивались с неожиданным списанием средств с карты по причине забытой подписки. Каждый шестой (18%) из опрошенных регулярно сталкивается с этой проблемой. 54% респондентов теряли деньги на активных подписках всего пару раз. В то же время большинство (59%) предпочли просто отменить подписку, не делая попыток вернуть деньги, опасаясь, что в следующий месяц не смогут отменить её. Лишь 24% намерены вернуть средства, а каждый восьмой просто решает забыть о ситуации.
53% россиян либо регулярно, либо время от времени пользуются платными онлайн-сервисами. Большинство (58%) оплачивают за не более чем две подписки каждую месяц, треть респондентов тратит деньги на 3–5 сервисов, а 4% имеют шесть или больше подписок. Каждый десятый (11%) не следит за своими расходами, в то время как каждый третий лишь приблизительно знает свои траты на подписки. Точную сумму своих расходов назвали только 51% опрошенных. 37% респондентов тратит на подписки менее 500 рублей в месяц, 36% — до 1000 рублей, а 21% — до 5000 рублей.
Николай Ефанкин, управляющий директор «Ренессанс страхование», отметил, что в сфере страхования подписки только начинают набирать популярность: около 5–10% клиентов готовы активно их использовать.
Среди респондентов, отказывающихся от подписок, 13% опасаются неожиданных списаний из-за забытых отключений, 20% считают подписки слишком дорогими, а 37% предпочитают бесплатные альтернативы. Практически половина (49%) всех участников опроса тратит на самую дорогую подписку не более 500 рублей в месяц, у 24% максимальная стоимость составляет 500–1000 рублей, а у каждого восьмого — не более 200 рублей.
Интересно, что женщины чаще стремятся экономить при выборе подписок: доля мужчин, тратящих от 1 до 5 тысяч рублей на один сервис, в 2,5 раза выше — 15% мужчин против 6% женщин.
